Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica al tratamiento realizado mediante la plataforma web C2Estado, su aplicación móvil y los servicios asociados a la cuenta del alumno.

La aplicación móvil no permite crear cuentas ni dirige a un proceso externo de registro. El acceso se realiza con una cuenta creada previamente en la plataforma web o facilitada al alumno.

3. Datos personales que tratamos

Según las funciones utilizadas, C2Estado puede tratar las siguientes categorías:

C2Estado no solicita ubicación precisa, contactos, mensajes SMS, historial de llamadas, datos de salud ni identificadores publicitarios para prestar el servicio.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar la cuenta y prestar el servicio: autenticar al alumno, aplicar permisos y facilitar el acceso a los contenidos. La base es la relación contractual o precontractual.
• Gestionar tests, simulacros y resultados: registrar respuestas, corregir ejercicios, calcular puntuaciones, mostrar estadísticas y permitir continuar actividades.
• Corregir plantillas: tratar la fotografía que el alumno decida subir para reconocer sus respuestas.
• Atender consultas e impugnaciones: tramitar solicitudes y mantener la calidad del banco de preguntas.
• Proteger la plataforma: prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados y diagnosticar incidencias.
• Cumplir obligaciones legales: atender requerimientos válidos y conservar la información exigida.

La corrección y el cálculo de resultados pueden realizarse automáticamente. Estas operaciones tienen finalidad académica y no producen efectos jurídicos.

5. Rankings y visibilidad entre alumnos

Algunas modalidades incluyen rankings. En ellos pueden mostrarse a otros usuarios autenticados el nombre visible o alias, la puntuación y la posición obtenida. Esta información se utiliza exclusivamente para la función académica del ranking y no se publica como un listado abierto en Internet.

El usuario puede plantear una objeción sobre esta visibilidad escribiendo a julian@c2estado.com.

6. Destinatarios y proveedores

C2Estado no vende datos personales ni los utiliza para elaborar perfiles publicitarios. Solo podrán acceder a los datos:

• El responsable y las personas autorizadas necesarias para prestar el servicio.
• Proveedores técnicos de alojamiento, infraestructura, correo electrónico, seguridad, copias de respaldo y mantenimiento, bajo las garantías contractuales exigibles.
• Administraciones, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal.

El sitio puede emplear servicios de seguridad para proteger formularios. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa.

7. Conservación de los datos

• Los datos de cuenta y actividad académica se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio o atender responsabilidades.
• Las fotografías de plantillas se conservarán durante el tiempo necesario para su corrección, revisión y resolución de incidencias.
• Las comunicaciones e impugnaciones se conservarán mientras sean necesarias para su gestión y la trazabilidad de las correcciones.
• Los registros técnicos se conservarán durante el periodo necesario para seguridad, diagnóstico de incidencias y prevención del fraude.

Cuando se solicite la supresión, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo la información que deba permanecer bloqueada por obligaciones legales o defensa frente a reclamaciones.

8. Seguridad de la información

C2Estado aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Las comunicaciones se transmiten mediante HTTPS, las credenciales no se almacenan en texto legible y el acceso interno queda limitado.

Ningún sistema conectado a Internet garantiza una seguridad absoluta. Si se detecta una incidencia que pueda afectar a datos personales, se aplicarán las medidas de respuesta y notificación previstas por la normativa.

9. Derechos y supresión de los datos

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos cuando corresponda. También puede retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

C2Estado podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del usuario. La solicitud se atenderá sin dilaciones indebidas y dentro de los plazos legales.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Cookies, sesión y permisos de la aplicación

La plataforma web utiliza cookies técnicas y mecanismos de sesión necesarios para autenticar usuarios, mantener la seguridad y recordar el estado de navegación. Las cookies no necesarias se gestionarán conforme a la información y el consentimiento exigibles.

La aplicación mantiene de forma segura la información de sesión. El acceso a la cámara o a fotografías solo se solicita cuando el usuario decide subir una plantilla de respuestas.

11. Cambios en esta política y contacto

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones de C2Estado, los tratamientos o la normativa aplicable. La versión vigente permanecerá publicada en esta dirección.

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, puede escribir a julian@c2estado.com.